교정 실패 했을 때 대처법 좀 가르쳐 주세요...

교정한지 2년이 지났습니다.현재 윗니는 설측이고요 아랫니는 외측 교정입니다.

교정을 잘 못해서 교합을 왼쪽으로 돌아가게 맞춰줬습니다.

그래서 지금 턱을 왼쪽으로 돌아가 있는 상태구요... 그래서 턱에 경련이 왔습니다.

그래서 이의를 제기하니깐 설측교정기를 밖으로 빼자고 하네요...

그러고는 교정기 값 100만원을 더 요구합니다.

설측한다는 이유로 더 많은 금액을 받아놓고는 자신의 실수조차도 또 교정비를 요구합니다.

교정비를 내야할까요?

사실 지금 상태로는 환불받고 싶습니다.

제가 원래 아랫니에 치아가 13개만 낫는데 앞니가 하나 부족하구요... 그런데 그 상태에서 치아 두개를 발치해서 아랫니는 듬성듬성한데다 안으로 심하게 들어가서 윗니랑 전혀 교합되지도 않구요~ 5MM넘어 안으로 들어가 있습니다. 얼굴 모양이 정말 엉망이 되었습니다. 교정 전에는 얼굴이 갸름하다는 말을 많이 들었는데  지금이 잎이 숙 들어가서 이상한 얼굴이 되어 있습니다.위에 앞니 두개랑 송곳니 두개 밖에는 별로 문제도 없는 치아였습니다. 진짜속상합니다. 

이 상태에서 교정비를 더 내고 철사를 바깥으로 빼야 되는건지 환불이 가능한지 궁금합니다.