EGOT 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 철길닷컴(이하 "회사")가 제공하는 EGOT 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 온라인으로 제공하는 치아교정 기록·커뮤니티 플랫폼 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
"게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 글·사진·영상·댓글·기록 등 일체의 정보를 말합니다.
"교정일기"란 회원이 자신의 치아교정 경과를 날짜별로 기록하는 서비스를 말합니다.
"전문의 상담"이란 회사가 자격을 확인한 치과의사(이하 "인증 전문의")가 회원의 질문에 일반적 정보를 제공하는 코너를 말합니다.
"등급"이란 회원의 교정일기 기록 수에 따라 부여되는 표시로, 재산적 가치가 없는 명예 표식을 말합니다.
"포인트"란 회사가 정한 활동에 따라 지급되어 서비스 내 상품 교환에 사용할 수 있는 재화를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.
회원이 개정 약관의 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책·개인정보처리방침에 따릅니다.

제2장 서비스의 성격과 한계

이 장은 EGOT 서비스의 본질을 규정하는 조항으로, 회원이 서비스를 오해하지 않도록 명시합니다.

제5조 (서비스의 성격)

회사는 의료기관이 아니며, 의료행위의 주체가 아닙니다. 회사는 회원 간 경험 공유와 정보 탐색을 돕는 온라인 플랫폼을 제공할 뿐입니다.
서비스에 게시되는 후기·기록·순위·댓글은 이용자 개인의 경험이며, 의료인의 진단·소견·치료를 대체하지 않습니다.
진단과 치료에 관한 판단은 반드시 의료기관의 대면 진료를 통해 이루어져야 합니다.
회사는 특정 의료기관·의료인·시술을 추천하거나 보증하지 않습니다.

제6조 (전문의 상담의 성격)

인증 전문의의 답변은 일반적인 정보 제공이며, 회원 개인에 대한 진단·처방이 아닙니다.
답변은 회원이 제공한 제한된 정보에 근거하므로, 실제 상태와 다를 수 있습니다.
회사와 인증 전문의는 답변 내용에 근거한 회원의 판단·행위 결과에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.
서비스는 특정 의료기관 예약·연결 기능을 제공하지 않습니다.

제7조 (병원 정보의 중립성)

회사는 의료기관으로부터 광고비·소개비·수수료를 받고 노출 순위를 조정하지 않습니다.
회사는 의료기관에 대한 평점·순위·랭킹을 산출하거나 게시하지 않습니다.
회원이 작성한 병원 관련 후기는 해당 게시물 안에서만 표시되며, 회사가 이를 집계·비교·정렬하지 않습니다.
회사는 회원을 특정 의료기관에 소개·알선하지 않으며, 이용자의 의료기관 선택에 관여하지 않습니다.

제8조 (기록·랭킹 서비스의 성격)

등급·연속기록·응원 수 등은 회원의 활동을 표시하는 명예 표식이며, 현금·재산적 가치로 환산되거나 환급되지 않습니다.
교정일기 작성에는 포인트가 지급되지 않습니다.
랭킹 참여는 회원의 자발적 응모에 의하며, 회사가 회원을 선정하거나 지목하지 않습니다.
랭킹은 회원 간 응원을 표현하는 문화적 기능이며, 외모·치아 상태에 대한 평가나 서열을 의미하지 않습니다.

제3장 이용계약

제9조 (이용계약의 성립)

이용계약은 가입 신청자가 본 약관에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
신규 가입은 소셜 로그인으로만 가능합니다. 현재 제공되는 소셜 로그인은 구글·카카오·Apple입니다. 기존 회원의 아이디·비밀번호 로그인은 계속 지원됩니다.
가입 신청자는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

제10조 (이용신청의 승낙 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다. 1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우 2. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우 3. 이전에 본 약관 위반으로 자격을 상실한 적이 있는 경우 4. 서비스의 정상적 운영을 방해할 목적이 인정되는 경우 5. 기타 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 기준에 반하는 경우

제11조 (인증 전문의 회원)

치과의사로서 전문의 상담·전문의 칼럼에 참여하려는 자는 일반 회원과 별도의 절차를 거칩니다.
신청자는 면허·자격을 확인할 수 있는 자료를 제출해야 하며, 회사의 확인 절차를 거쳐 승인된 경우에만 해당 권한이 부여됩니다.
회사는 자격 확인이 되지 않거나 허위 자료가 확인된 경우 승인을 거절하거나 권한을 회수할 수 있습니다.
인증 전문의는 답변·기고 시 관련 법령(의료법 등)을 준수해야 하며, 특정 의료기관으로의 유인·광고에 해당하는 내용을 게시할 수 없습니다.

제12조 (회원정보의 변경)

회원은 언제든 자신의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제13조 (이용계약의 해지 — 탈퇴)

회원은 언제든 서비스 내 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴 시 회원정보는 지체 없이 파기됩니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관됩니다.
탈퇴하더라도 회원이 공개로 게시한 게시물은 삭제되지 않고 서비스에 남습니다. 이 경우 작성자 표시는 「탈퇴한 회원」으로 변경되며, 회원과의 연결은 끊어집니다.
회원이 게시물의 삭제를 원하는 경우, 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다. 탈퇴 후에는 작성자 확인이 불가능하여 개별 삭제 요청에 응하기 어렵습니다.
회원이 보유한 등급·연속기록·포인트는 탈퇴와 동시에 소멸하며 복구되지 않습니다. 동일한 계정으로 재가입하더라도 마찬가지입니다.

제14조 (이용제한 및 자격상실)

회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사전 통지 후 게시물 삭제, 이용 정지, 자격 상실 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 조치 후 통지할 수 있습니다.
조치의 단계·기준은 별도 운영정책에서 정합니다.
회원은 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 확인하여 부당한 조치임이 확인되면 즉시 회복합니다.

제4장 서비스 이용

제15조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 교정일기 기록 및 타임랩스
- 커뮤니티 게시판
- 전문의 상담 및 전문의 칼럼
- 치과 찾기(위치기반서비스)
- 랭킹 및 명예의 전당
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.

제16조 (서비스의 변경·중단)

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일을 사전에 공지합니다.
회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 설비 보수·점검·교체 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 정전·설비 장애·이용 폭주 등으로 정상적 이용에 지장이 있는 경우
- 천재지변·국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우
사업 종목의 전환·포기 등으로 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지합니다.

제17조 (게시물의 저작권 및 이용)

회원이 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.
회원은 회사에 대하여, 서비스의 운영·전시·전송·배포·홍보 목적으로 게시물을 사용할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다. 이 범위에는 서비스 내 노출, 검색결과 표시, 서비스 소개를 위한 활용이 포함됩니다.
위 제2항을 넘어서는 이용(예: 편집 영상 제작 후 외부 플랫폼 발행)은 별도의 동의를 받은 경우에만 가능하며, 회원은 언제든 그 동의를 철회할 수 있습니다.
회사가 게시물을 서비스 홍보에 사용하는 경우 회원의 요청이 있으면 사용을 중단합니다.

제18조 (게시물의 관리)

회사는 게시물이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
- 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 경우
- 공공질서·미풍양속에 위반되는 경우
- 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우
- 광고·홍보·영리 목적의 게시물인 경우
- 의료법 등 관련 법령에 위반되는 경우
- 기타 운영정책에 위반되는 경우
권리 침해를 주장하는 자의 요청이 있는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 게시물의 게시중단(임시조치) 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
게시물의 삭제·제한에 대해 게시자는 이의를 제기할 수 있습니다.

제19조 (등급 및 포인트)

등급은 교정일기 기록 수에 따라 부여되며, 현금·재화로 교환되지 않습니다. 한 번 부여된 등급은 게시물을 삭제하더라도 내려가지 않습니다.
포인트는 회사가 정한 활동에 따라 지급되며, 서비스 내 상품 교환에만 사용됩니다. 현금으로 환급되지 않습니다.
교정일기 작성 등 치료 관련 활동에는 포인트가 지급되지 않습니다.
포인트는 탈퇴 시 소멸하며, 부정한 방법으로 취득한 경우 회수될 수 있습니다.
회사는 포인트의 지급 기준·사용 범위·유효기간을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제5장 의무

제20조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 일정을 회원에게 안내합니다.

제21조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위 2. 타인의 사진·기록을 본인의 것처럼 게시하는 행위 3. 본인 또는 자녀(법정대리인인 경우)가 아닌 제3자의 치아 사진을 게시하거나 랭킹에 응모하는 행위 4. 타인의 외모·신체를 비하·조롱·평가하는 행위 5. 특정 의료기관·의료인을 비방하거나, 사실과 다른 내용으로 명예를 훼손하는 행위 6. 영리·광고·홍보를 목적으로 게시물을 작성하는 행위 7. 의료기관·의료인 또는 그 관계자가 신분을 밝히지 않고 자사·자기 병원에 유리한 후기를 작성하는 행위 8. 회사의 동의 없이 서비스의 정보를 복제·유통·상업적으로 이용하는 행위 9. 자동화 수단을 이용하여 추천·조회수 등을 조작하는 행위 10. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 11. 기타 관련 법령 및 운영정책에 위배되는 행위

제21조의2 (무단 수집·복제 금지)

회원과 비회원을 포함한 서비스 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 크롤러·스크래퍼·봇·매크로 등 자동화된 수단으로 서비스의 게시물, 의료인·의료기관 정보, 그 밖의 데이터를 대량으로 수집·복제·저장하는 행위
- 위와 같이 얻은 정보를 다른 서비스나 데이터베이스를 만드는 데 쓰거나, 인공지능 학습에 이용하거나, 제3자에게 제공·판매하는 행위
- 서비스의 화면 구성·디자인·기능 배치·문구를 그대로 또는 실질적으로 비슷하게 복제하여 같은 종류의 서비스를 만드는 행위
검색엔진과 회사가 허용한 인공지능 검색 서비스가 일반적인 방법으로 공개 게시물을 수집하여 검색 결과에 표시하는 것은 제1항의 적용을 받지 않습니다.

제6장 책임과 분쟁

제22조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
회사는 회원 및 인증 전문의가 게시한 정보의 정확성·신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다. 회원이 게시물의 정보를 신뢰하여 행한 판단·행위의 결과는 회원 본인에게 귀속됩니다.
회사는 회원과 의료기관 간에 발생한 진료 계약·분쟁에 관여하지 않으며 책임을 지지 않습니다. 회사는 진료 계약의 당사자가 아닙니다.
회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
위 각 항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제23조 (손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제24조 (분쟁의 해결)

회사와 회원은 서비스와 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
본 약관 및 회사와 회원 간 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙 본 약관은 2026년 10월 5일부터 시행합니다. 제21조의2는 2026년 10월 18일부터 시행합니다.