제가 다니는 치과는 수원 bnc치과입니다.

저는 교정을 한지 이제 막 한달이 지났습니다.

세라믹 브라켓을 붙였는데 상습적으로 자주 떨어집니다.

물론 제가 부주의한 탓도 있겠지만 너무 자주 떨어져서 직장을 다니는 저로서는

치과를 자주 방문해야 한다는 사실이 너무 부담스럽습니다.

그러나 더 황당한 것은 바로 치과의사입니다.

오늘 브라켓이 또 떨어져서 치과를 방문했더니 의사가 인사도안하고 내뱉는 첫마디가

"참 부주의하신가봐요,,"

비꼬는 말투였습니다. 그것도 두번이나 반복해서,,

거기다가,, 제가 급하게 가느라 브라켓을 챙기지 못했는데 다음에 브라켓을 가지고

와야 붙여준다는 겁니다.

오늘 제가 치과진료시간에 맞추느라 비싼 택시까지 타고 갔는데 너무 허무해서

그냥 해달라고 했습니다.(전에는 치과에 있던 여분으로 해준적이 있거든요)

근데 글쎄 그 여의사 말이 한세트를 제가 다 사야한다는 겁니다.

근데 그 말을 부드럽게, 설득적으로 했다면 이해할 수도 있었을텐데

제가 아무거나 조심하지 않고 먹어서 떨어진 거니 제가 책임지라는 식이었습니다.

너무 황당해서 그럼 제가 지불을 할테니 오늘 당장 붙여달라고 했습니다.

교정하신 분들은 알겠지만 앞니쪽 브라켓 하나가 떨어지면 굉장히 흉합니다.

의사라는 사람이 고객의 그런 심정도 이해 못한다면 과연 의사 자격이 있을까요

암튼 의사말이 당장 여유분도 없고 주문을 하면 시간이 걸리니 다음주에 오라고 합니다.

그래서 제가 지불하는 조건으로 주문을 해놓고 왔지만 의사의 태도와 전직원이

저를 무식한 사람으로 몰고갔던 분위기가 너무 억울해서 이렇게 문의드립니다.

거기다가 데스크에 있는 직원말이 결정타였습니다.

원장이 저녁때가 되면 환자를 너무 많이 봐서 예민해지니 저보고 이해하라는 거였습니다.

비싼돈을 주고 다니면서 원장이 예민한지, 기분좋은지까지 신경쓰며 치료를

받아야 하나요.

토요일에 제가 치과를 방문할 예정인데, 저도 뭘 좀 알아야 대응을 할 것 같습니다.

거기서는 브라켓이 이렇게 자주떨어지는 사람은 제가 첨이라고 했거든요.

브라켓이라는 것이 어느정도 자주 떨어지는지,, 정말 브라켓이 떨어지면 전적으

로 저의 책임이며,(전 치과의 책임이라고 하지도 않았습니다. 다만 제가 감수할

부분은 아닌것 같다는 거죠) 제가 추가비용을 부담해야 하는건지요.

꼭 답변 부탁드릴게요..

감사합니다.